私人教练与工匠精神

健身私人教练这个职业在我国出现的时间并不长,在这几年突然变得很火,2013年开始的健身市场大爆发,使得健身房对私人教练的需求迅猛增长,导致各类培训机构出来的新手教练都供不应求。

近期央视新闻报道的私人教练7天拿证,还有姜熹老师关于“练得好与教得好”在朋友圈与知乎上的热议,都很是吸引人眼球。尽管我认为这两个话题最后演变的都有些偏颇,但作为一个无名小辈,看大佬们撕逼,只会嫌热闹还不够大,看的还不过瘾。

私人教练 = 青春饭

在许多人眼中,私人教练就是一个青春饭,体型好、善沟通、具备一定的专业基础,就能把私教工作做得不错,但长久不了。被如此看待也怨不得旁人,我入行时,基本上只有巡场教练,即使是国内私教圈的前辈,从事这个职业的时间也不会超过十六年,更别说现在健身房或工作室的私人教练大多是2009年以后各培训机构出来的,行业发展的时间太短,私教的平均年龄不大,给人的印象可不就是青春饭。

现在随便问一个私人教练,以后的职业发展是什么?可能许多人会说,将来肯定要做管理、自己当老板,开健身房或是私教工作室。专业能力强的呢,可能会说想成为一个受人尊敬的培训师,为行业培训新人。真打算做一辈子私人教练的,应该屈指可数。推荐阅读:健身教练不是青春饭,反而越老越吃香

教练工作 �0�2销售当道

在现在的健身房里,收入高的不是专业水平最高,上课最好的私人教练,而是私教销冠。因为教练一个月上完200节课程,其实工作时间已经排满,人已经累得不行,没有销售课程提成的话,收入的上限很明显。但看看朋友圈那些动辄当月售课数十万、上百万的,仅售课提成可能就有10-20万,而完成这些工作所付出的时间可能只要数十个小时,两相对比,哪个挣钱的效率更高,不言而喻。

老板会鼓励什么样的教练工作?肯定是销售课程优先。现在私教业绩高的健身房都有那么几个“杀手级的教练”,收钱为主,上课为辅。很多教练培训课程,也会在专业知识的课程里面掺杂售课技巧,不是老师喜欢讲,而是学员都喜欢听,培训机构为了更好的招生,专业再强也要迎合市场。

这是个“商人精神”横行的年代,绝大多数健身房,绝大多数教练都希望寻求快速变现,各种花样的压力销售、POS技巧、严苛的业绩考核、逐年走高的售课提成比例,目的只有一个:尽可能多、尽可能快的收到客户的预付款。

这样做有错吗?对大多数健身房和教练而言,随波逐流,裹在市场大潮前行其实是最佳选择,没有绝对领先同行的实力,贸然行事只会更快挂掉。

现在的路还能走多远

重销售、重业绩,轻专业、轻服务,这就是目前私教市场的现状。我们能一直这样下去吗?肯定不能。

目前市场上私人教练看起来仍像是供应不足,健身房时刻在招人,私人教练基本都能找到工作,也能收费数百元/小时;一个生搬硬套的训练计划可以用在不同的客户身上,没有训练效果导致客户流失也没关系,每天都有新的客户源源不断地输送进来,会籍就是干这活的。

不过私人教练的培训市场这几年已经超常发展了,现在排名靠前的几大培训机构每年出来的教练新人就有数万,还有数不胜数的小机构也在浑水摸鱼,向市场推荐自己培训出来的教练。健身市场上的私人教练保有数量,在我看来其实已经接近拐点,现在私教流动率那么高,不仅是教练对健身房不满,健身房也开始挑剔教练了。最迟到明年年中,培训机构出来的新教练就会感觉找工作突然变难了。就跟当年大学扩招几年后,大学生的就业形势一夜之间急转直下类似。

私人教练供不应求的局面逆转后,不注重专业服务的私人教练,其对客户产生的价值将越来越低,不仅每月的售课业绩会下降,课时收费也会因为激烈的竞争而降低,从而使这类教练的收入下降。健身房在招人时,也会更加看重员工的专业水平、服务能力。

当然,短期培训出来的教练,工作经验也不足,仅仅因为会售课而拿到动辄数万元的工资,其本身就是不正常的,激烈的市场竞争只是让市场回归理性而已。

客户的选择在发生变化

现在中国的中产阶层人数在逐年增加,这部分人也是目前健身房私教课程消费的主力,吴晓波老师曾总结过这类人士的四个特征:

第一、他们是典型的性能偏好者

第二、他们是精明的广告辨明者

第三、他们愿意为高品质买单

第四、商品的定价与成本无关,而取决于消费者心理的价值认同

在国内有少数优秀的私教工作室,教练的工作量已经大到必须拒绝部分新客户。能做到这一步主要是这些教练足够优秀,能够提供超出同行的专业健身服务,而客户也能很容易找到他们,当然就不缺愿意消费的客户。

随着市场通过竞争变得更加理性,客户变得更加成熟,教练与客户之间信息不对称、交易成本过高的问题,也迟早会被互联网健身企业解决掉。这时,能提供专业服务的教练将被市场挑选出来,而具有更大的竞争优势。

在专业服务方面如何领先

去年有段时间,举国上下大谈“工匠精神”,并举出很多德国和日本的例子。德国的学徒传统培养了最优秀的工匠,好的技师收入可观,社会地位同样受人尊重。在日本,技术出众的人被称为“匠人”,受到社会各界的尊重,许多手艺高超的人也能有很高的收入。

工匠精神,强调的是专业、专注,并有追求极致的精神。

就像纪录片《寿司之神》中的小野二郎,做了一辈子的寿司,是全球最年长的米其林三星寿司大厨,已经91岁高龄,还执着在自己的寿司旅程中。他严谨、自律、追求极致,选用最好的食材,以最高标准要求自己跟学徒,随时观察客人的用餐状况来微调寿司,以确保客人享受到究极美味。

每年全世界有许多人慕名来到他位于银座办公大楼地下室的寿司店:数寄屋桥次郎,餐厅只有十个座位,需提前一个月订位;店里只有当日主厨定制菜,不卖其他菜品,只有握寿司;平均用餐时间15分钟,人均最低消费三万日币。

私人教练与工匠精神

大家来到这里,只为品尝小野二郎“寿司第一人”的寿司功夫。但他仍然说,“即使到了我这个年纪,工作也还没有达到完美的程度”,“我会继续攀爬,试图爬到顶峰,但没人知道顶峰在哪里”。

我觉得“工匠精神”背后蕴含的一些东西也值得健身行业思考和借鉴。

中国在过去的三十年,大行其道的是成本控制,强调性价比优势。过去追求“工匠精神”的企业绝大部分被市场消灭掉了,因为它根本熬不到这些追求性能、品质的消费者大量出现的今天。

能让有工匠精神的人生活得体面、有尊严,是工匠精神能够得以生存的基本土壤。当工匠精神成为一种社会共识,企业拥有健康的市场竞争环境,才会有更多的人愿意去追求专业、追求极致。

国内的私人教练,仅就专业水准、上课技术而言,尽管这些年与国外教练的差距在缩小,但仍有不小差距,可提升的空间巨大。夯实基础知识,不断学习各种专业知识,不断累积工作经验,不断提高上课技能,私人教练其实能达到一个很高的高度。

一个真正高水平的健身私人教练能为客户创造比现在多得多的价值,同时他也能获得比现在更高的收入。而不是像现在这样依赖于售课,却无法为客户创造应有的价值。

或许现在一个追求专业服务的教练,仍不太受健身房老板待见。但我想,只要他一直坚持提高自己,到了明年,他眼前的路将更加宽广。

weinxin
斐堡健身学院
IFBB国际健美联合会官方合作伙伴,中国健美协会官方合作伙伴,实战派健身培训倡导者,改变中国健身教育,斐堡正在行动!
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