再小的俱乐部,都需要有品牌形象

如果一个俱乐部是这样的:器械区充满汗味、团课教室墙面掉皮,更衣室全是水蒸气,工作人员态度懒散...这样的俱乐部在周边的形象一定不高端。

为什么说俱乐部的品牌形象很重要,为什么几乎是所有的俱乐部管理者都在想法做品牌、树立品牌形象,因为品牌形象是俱乐部表现出来的特征,反映了俱乐部的实力和本质。

再小的俱乐部,都需要有品牌形象

健身俱乐部的品牌形象是某一俱乐部在市场上,在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象通过俱乐部的核心产品质量、环境形象、业绩表现、在周边的口碑形象以及员工表现出来的面貌和素质等因素来体现。

具体来说,品牌打造方式有以下的思路。

1.要以质量取胜。俱乐部的核心产品是运动效果和运动感受。俱乐部在设计核心产品的时候就要高标准,在了解市场偏好的基础上,在俱乐部经营过程中维持质量,不断创新。

2.要以服务取胜。服务包括俱乐部工作人员为会员提供的服务,也包括俱乐部给内部员工提供的服务。好的服务能发展会员、留住会员、也能留住优秀的员工。

3.以广告取胜。酒香不怕巷子深,各种形式的广告可以帮助俱乐部获得更多的关注,能够将自身的特点广为人知。利用传统纸媒、电光媒、网络进行推广;也可以通过俱乐部的自有媒体,例如官方网站、博客、微信公众平台等。

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斐堡健身学院
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