健身房该如何留住健身教练和送走健身教练

各行各业的人都普遍认为快乐的员工更有效率。因此,健身房培养快乐、有能力的健身教练可以确保整个团队更有创造力和凝聚力,同时促进业务发展。下面,我们将会分享一些使健身教练觉得自己受到重视的方法。

健身教练

鼓励自我提升

在现在这个时代,聪明的健身教练都知道他们需要成为一个能够帮助健身房带来更多客户、增加业绩的“招牌”。在健身房设计传单、发送电子邮件、发布新闻等等营销手段时可以利用这一点,比如将健身教练的照片放在上面,或者直接从他们的微信、微博号里转发,内容不仅限于课程相关的照片。

鼓励团操教练学习私教技术,也鼓励私人教练学习带操课。此外,如果你能够帮助教练培养社交关系,他们会带更多的人到你的健身房。最重要的是,你的团队成员会感觉到你在乎他们,在乎他们的未来。

支持个人成长

健身房根据教练的认证和经验按比例支付工资是很常见的。至少,确保你了解市场的行情,从而确保你的员工觉得他们拿到的薪水是公平的。如果你能够负担得起,按超过市价10元/小时的方式支付薪水将使你在竞争对手中脱颖而出。这不是关于钱的问题,而是关于员工的感觉,你的支付超出了他们的预期。

健身房健身教练

除了薪水,你还可以支持教练参加健身教练培训和认证。你的一些健身教练可能正在考虑学习一些新技能,但还没有落实,因为他们没有时间做研究。你可以为他们做。每个月一次,找到一个你认为会吸引员工的工作坊或者机构,联系他们并付款。通过这些培训,你的员工有更多机会一起努力,这能够促进团队之间的联系。你也可以在健身房中进行调查,从而选取培训的种类。如果很多人都有兴趣,事后还可以组织聚餐。

优先考虑工作与生活的平衡

研究发现,由于需要教授多位会员,健身教练经常处于高危伤害风险中。现在的国外对团操教练的行业标准是每周不超过12节课程,每天不超过两节高强度课程。话虽如此,每个健身教练都是不同的。有些人觉得他们每周可以教15门课,这没有问题。这个数字当然会根据教师在每个课堂中的活跃程度而改变。但是,让你的教练知道你并不想压榨他们是很重要的。例如,如果一个教练生病了,你正在联系其他的教练代课,请确保让他们知道,如果最后他们不能来上课你也是能够理解的。

创造惊喜福利

健康保险和带薪假期当然是激励员工继续努力工作的重要指标。但是我们知道,一个小健身房可能很难提供这些优惠。有很多其他的方法也能够鼓舞士气。你可以为每个教练提供一个家庭成员的免费会员资格,商品折扣(例如20%),以及蛋白质棒或水果之类的小吃。

除此之外,全年期间都可以保持一些小惊喜。按摩折扣劵,可用于团队午餐的礼券,或者只是一些电影优惠券,甚至是手写的贺卡都能够让人有所感触。为教练设计别出心裁的名片也是一个很好的选择,还可以将健身房的标志放在名片上,这也可以作为一种营销方式。

健身房

重视反馈

让教练快乐的最持久的方法之一就是鼓励他们分享想法,健身房里哪些布置很有用,哪些是鸡肋?这将激发他们的创造力,并使他们更加致力于健身房业务的增长。

每三个月或六个月,你可以安排一次与教练团队的午餐,收集反馈。提前发给他们一个简短的调查问卷,比如设备和课程的排名,或者是任何你想进行改进的方面。此外,在问卷里留出足够的空间,让他们提供自己的想法。之后就可以进行头脑风暴了。你还可以与每一个教练进行一对一的交流,与他们将会议期间没有涉及的问题或者想法进行交流。你的教练会觉得受到了重视,而你也会找到新的视角来改进。

中国的很多城市都处在发展变革阶段,这样会导致健身房的教练因为搬家、跳槽、职业调整等各种原因而离职。下面我们来谈谈如何为教练离职做好准备,留住会员。

首先,健身房教练离职要有正式的流程,离职员工至少提前一个月向公司提交离职申请。这样才能保证一个比较平稳的交接过程。我们也需要把教练离职的信息清晰地提前通知会员们。

其次,找到一个优秀的继任者是留下会员的关键。最好是能够在离职教练彻底告别前,安排继任教练和他一起为会员上几次课。

健身房

还有,你也可以引导会员把注意力转移到健身房内其他令人兴奋的事情上。

总体来说,健身房要确保自己一直鼓励团队协作而并非要挖掘出某一个大明星。团队目标与团队激励可以让教练们更能够从大局出发考虑问题。你可以考虑把新一些的教练和老兵配对进行教学,这样可以提升课程教授的整体质量。在课程设置上尽量避免过多地安排需要某个专家才能教授的课程。

鼓励会员们去参加俱乐部内多种多样的课程与活动,使得他们对俱乐部品牌产生更深入的情感,开发出会员与各个岗位员工的关系。

雇佣关系中付出努力的不能仅仅是员工也不能仅仅是老板,两方面都要为对方着想才能获得成功。

weinxin
斐堡健身学院
IFBB国际健美联合会官方合作伙伴,中国健美协会官方合作伙伴,实战派健身培训倡导者,改变中国健身教育,斐堡正在行动!
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