专业健身教练员的工作特点

(一)按健身房客户的个性提供服务,大众健身和集体健身在健身房都是一种群体性的健身与健美消费服务,而所谓的专业健身教练员与以上两者之间的区别就在于教练员为健身房客户个体提供的具有针对个性化特点的指导服务。即根据健身房客户不同的个人爱好、体质状况、健身消费需求等提供一对一优质的指导服务。

(二)服务过程的计划性和随意性:在健身房消费的顾客。他们生活在不同的社会阶层,他们各自有这不同的工作特点和生活方式。因此,要为他们提供高质量的优质服务,除需指定长远而详细的计划外,在指导过程中还需要根据他们当时的具体工作现状和生活实况,随时随地的调整健身与健美处方,保证获得最佳的效果。

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(三)服务质量的目标性:健身房客户花费聘请专业健身教练员,其目的是为了获得最优质的服务,并尽可能在更短的时间内达到目标。因此,在所提供的的服务过程中,应以健身房客户个体的目标为方向,运用各种的手段和方法以最快的速度达到健身房客户个体的期望目标。

(四)服务内容的多样性,专业健身教练员所要面对的是各种不同类型的客户,由于他们的生活方式和社会层次、社会阅历的不同,故会提出诸如健身、健心、健智、健美等诸多不同内容的目标或者要求。因此,专业健身教练员必须随时为客户提供他们所需要的健身与健美服务项目,以满足健身房酷虎个体的消费需求。

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