一个小教练是如何理解“不忘初心”的

前几天我们内部做了一个小问卷,请几位在CommonStrength健身一年以上的学员聊了聊他们的感受。一年前这里只有我一个教练,她几个刚来时候都是我带的,所以也最了解她们一开始时的身体状态和运动能力。一转眼一年就过去了,看着她们在问卷里写的回馈以及如今的状态,我心里真的是满满的骄傲。我写下这篇文章,算是对那篇小访谈的读后感吧~

一个小教练是如何理解“不忘初心”的

一、关于变化

其实当时我真的没想到这批早期学员能练这么长时间,我最初的想法很简单,教人十节课二十节课,学会动作了就自己回健身房练。毕竟我这容量太小,最初只有个60平不到的小场地。

而且,说实话,那时候我也并不是一个经验丰富的健身教练,对市场和运营一无所知,我不知道自己能做成什么样。

健身工作室之前的很长一段时间,我是在别的健身工作室带小工具团课的,以好玩和出汗为主,偶尔的私教课会带着人练练力量,但是工作的地方连个自由深蹲架都没有,硬拉这种对地面要求高的动作更是没法练,所以很少有机会教蹲推拉这种基础力量训练,更没时间帮人细纠动作模式。

也正是因为当时我受够了那种蹦蹦跳跳花里胡哨的所谓“体能训练”,才自己做了一个小工作室。我不想受制于老板和市场潮流,我要按自己的想法给人正确的训练。

虽说没什么经验,但我对自己的专业知识储备还是很有信心的。不过我的新学员们还是给我上了一课,他们让我认识到,什么是真正的“健身零基础”。

早期有几位学员,柔韧性、协调性都差得不行,身体各个部位的本体感受几乎为0,更别提基本的力量储备了。学个屈髋都要花很久,而且第二节课再来又忘了……有时候我心里都犯愁,这可怎么教啊!

有时候看着网上的运动网红,还有身边的健身高手,看他们做动作那么漂亮,觉得健身好像也不是什么难事儿,但那些其实跟普通大众没什么关系。现代人久坐少动,身体控制力很差,想利用好自己的身体,把动作做标准,非常非常难。

幸亏那时候经营压力太大,为数不多的几个学员必须得带好,让他们看到变化。我想如果我当时是给别人打工,肯定就放弃了,带人跑跑跳跳举举哑铃多轻松欢乐。

我们课程体系的雏形,也正是在那段时间里搭建起来。我从这批“种子客户”身上摸到了一些共性,也总结了很多方法,形成了后来的体系化教学内容。

最初那个阶段,看到学员有一点点的进步,我真的比他们自己都高兴。后来时间久了,人多了变化也多了,我就不再大惊小怪了。有时候新学员学不会动作没信心时,我总会告诉她们,你看XXX练得好吧?其实她一开始时候还不如你现在呢。

二、关于社群

到了去年五月,我那个连牌子都没挂的小工作室就进入了人满为患的状态。我本以为学员练个十节二十节课就能自己回健身房练了,没想到课程上完没有一个人走。最初半年,我们的二次续课率几乎是100%,而且大家在一起还成了好朋友。直到今天,很多老学员就算不在这练了,也会时不时回来参加我们的活动,或者来看看老朋友。

其实最初我压根没思考过“社群”这个概念,印象中只有高大上的互联网公司才总用这个词。我就是一个开工作室的小教练,跟社群没什么关系。但后来,大家在这里一起训练,坚持时间久了,这种团队的氛围自然就有了。

总有同行问我,你们社群是怎么运营起来的。其实对于CS来说,社群并不是人主动去建立的,而是自发形成的。不是说我们举办几次户外活动,组织几次聚餐,搞几次比赛,或设置一些制度规章,就能建立起一个社群。我觉得这个因果关系反了。是最初的一批人自发形成社群之后,我作为服务者,就需要为这个社群提供相应的服务,让这个社群更充实,更好地发展下去。

当然,社群的形成,也需要一个足够开放、自然的环境。就像一位学员在大众点评里写的那样:“CS不是那种一发照片就都是男男女女秀muscle的店,感觉看到都特尴尬。在这里大家相处都特别自然,和朋友一样,而且大部分都是年轻人,沟通起来也很顺畅。”

我们不会特意去包装这个社群,到处说它如何如何好,如何如何有特点,你们快来加入。我觉得这里没有什么特点,自在、自然就是它最大的特点。其实我个人很不喜欢集体主义的一些东西,把一切元素归位一类,下一个同质化的定义。所以我们也从来不会整齐划一地摆个POSE拍一些集体照,PO出来到处宣传,硬生生地营造一种仪式感。

我深知,来到这里的人,有运动能力强的、也有运动能力弱的,有人身材很好、也有人身材一般,有人开朗、也有人内向。我们需要做的只是彼此尊重,互相接纳,一起进步。如果非要寻找一些共性的话,我觉得就是,这里的人都认同一种价值:即相信运动和健康生活能让自己一点点变好。

三、关于初心

我们的助教小路说,收到几位老学员写的健身一年问答时,她非常感动。因为她觉得这本来就很麻烦人家,她们可能不想回答,或者不会那么快回答。但没想到每个人都写了那么多真诚的答案。

其实我们团队所有人的脸皮都很薄,一直以来,我们都很少找学员要一些好评反馈,每次使用和学员相关的素材搞活动、做宣传时,也都非常地谨慎。因为我们觉得,行为有分寸、守边界,是对客户最基本的尊重。

所以,在这里你绝不会看到我们用哪个学员的对比照搞营销,这种画风实在和我们这种体面的品牌不相匹配。

另外,我们也觉得,学员上课时的体验好、收获效果,本来就是我们的本分,是人家花钱后应得的。如果体验一般般,反而值得我们反思。

其实在这样一个混乱的市场上,赢得客户的信任真的很不容易。每周我给新学员上基础课时,能明显感觉到新人对我们态度的不同。有一部分人是在网上早就知道我们,对我们有过充分了解后才来上课的;还有一部分并不了解我们,只是偶然知道就报名了。我能明显感觉到后者一开始对我的不信任,不过我很理解他们,因为这个市场太乱了,很多人被各种健身房私教、减肥美容机构坑过好多钱。所以我只能尽自己最大努力把课上好,去消除这种不信任。

后来课上多了也就不在意这种感觉了,因为你只要确定自己拿出来的是好东西,真心地服务对方,这种不信任终究会消除,最终进入正向循环。那些本来就信任我们的,还会得到比预期更好的体验。

对我来说,创业的意义正在于,我能依据自己的本心做事。我还没有能力想做什么就做什么,但我可以选择不做什么。我有足够的权力去坚守内心的底线,不像总有人抱怨的那样说“大家都这样,我也没办法”。

weinxin
斐堡健身学院
IFBB国际健美联合会官方合作伙伴,中国健美协会官方合作伙伴,实战派健身培训倡导者,改变中国健身教育,斐堡正在行动!
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